Joint Commission Resources (JCR) er et heleid datterselskap av The Joint Commission. Oppgaven til JCR er å forbedre sikkerheten og kvaliteten på pleien i USA og i det internasjonale samfunnet. Root Cause Analysis in Health Care: Verktøy og teknikker, JCR referansehåndboken, undersøker de bakenforliggende årsakene til sentinel hendelser ved hjelp av produksjonsprosessen av Lean Thinking i kombinasjon med business management strategi utviklet av Motorola kalt Six Sigma. Denne prosessen kalles Lean Six Sigma.

DMAIC

DMAIC er en ytelsesforbedring modellen brukt av Lean Six Sigma som inkluderer fem faser: definere, måle, analysere, forbedre og kontroll. Teammedlemmer søke årsaken eller årsakene til sentinel hendelse i analyseprosessen for å nå den mest sannsynlige årsaken.

Ishikawaâ € ™ s Syv Verktøy

Ytelsesforbedring pioner Kaoru Ishikawa, introduserte syv grunnleggende kvalitetskontroll verktøy som han mente ville gjøre 95 prosent av arbeidsplass problemer som må løses når dyktig gjennomført. Disse visuelle kvaliteten kontrollverktøy er diagrammer, grafer og diagrammer.

Sjekk ark
Kontroll Chart
Fishbone diagram (årsak og virkning diagram eller Ishikawa diagram)
Flytdiagram (lagdeling)
Histogram (frekvensfordeling)
Pareto diagram
Punktdiagram

Histogram

Ifølge JCR, hensikten med et histogram er å tilveiebringe et bilde av hvordan dataene er fordelt innenfor et område av verdier og mengden av variasjon innenfor en gitt prosess. Dataene deretter foreslå hvor du skal fokusere forbedringsarbeid. JCR foreslår å bruke stadier: identifisere proksimate årsaker; identifisere bakenforliggende årsaker; identifisere muligheter for forbedring; gjennomføring og oppfølging av forbedringer.

Trinn til suksess

Skaff datasettene og telle datapunkter
Etablere utvalg for hele datasettet
Dele dataene inn i et sett antall klasser
Etablere klassebredde ved å dividere området av antall klasser.
Fikse klassegrenser
Lag histogrammet
Bestem antall datapunkter i hver klasse og skape barene
Analysere funn