God kundeservice er viktig for enhver bedrift, men det er også viktig å være en god kunde. Ditt forhold til apoteket kan være en av de viktigste profesjonelle relasjoner i livet ditt, spesielt hvis du har en kronisk sykdom. Et økende antall mennesker er avhengige av reseptbelagte medisiner for å opprettholde sin helse, så et godt forhold til apoteket og hans stab kan være en reell ressurs for helsen din. Det er flere viktige måter å være en god kunde på ditt lokale apotek.

Bruksanvisning

•  Kjenn din personlige informasjon eller personens informasjon for hvem du henter resepten. Farmasøyter og apotekteknikere trenger pasientens riktig navn, fødselsdato, adresse, telefonnummer og nåværende forsikringskort til å fylle en resept. Noen stater krever legitimasjon med bilde for å fylle visse resepter, så ta et bilde ID med deg når du fyller en resept på apoteket.

Kommunisere hva du trenger så raskt og tydelig som mulig. Utdanne deg selv om medisinen på forhånd, slik at du kan forberede en sjekkliste over konkrete spørsmål. Apotekpersonell setter pris på når kundene kommer på apoteket utdannet og forberedt.

Still konkrete spørsmål nå for å unngå å ringe apoteket senere. For eksempel, når du fyller en ny resept, spør apoteket hvordan du skal ta medisinen og hva du bør gjøre hvis du går glipp av en dose. Stille disse spørsmålene mens du er på apoteket hindrer måtte ringe senere i hektiske apotek timer.

Gi en oppdatert liste over medisiner for apoteket. Inkluderer reseptbelagte medisiner, kosttilskudd og urte formler som du tar på en jevnlig basis. Noen over-the-counter medisiner på listen kan samhandle med en ny resept, så holde en oppdatert liste på fil med apoteket.

tips på apoteket dersom du har hatt en allergisk reaksjon på noen medisiner i det siste. Ifølge Medline Plus, er allergiske reaksjoner forårsaket av en over-reaktiv immunrespons til en bestemt medisin, og kan føre til elveblest, utslett, tungpustethet og opphovning av tunge, lepper eller ansikt. Apoteket kan sjekke informasjon om filen og forhindre en allergisk reaksjon ved å ringe legen din for en annen medisin.

Lukk din mobiltelefon og slutte texting før din tur på journalen. Dette høres ut som en enkel forespørsel, men folk ignorerer denne enkle handling av respekt hele tiden, noe som resulterer i lengre linjer, forsinket transaksjoner og ulykkelig apotekansatte. Vis respekt ved å være klar når ditt navn kalles.

Bestill reseptbelagte påfyll i forveien for å gi apotekpersonell tid til å forberede din medisin. Farmasøyter og apotekteknikere fylle hundrevis av resepter hver dag og noen ganger bestillinger blir sikkerhetskopiert. Hvis det er mulig, bruke apotekets automatisk refill tjeneste å ha medisiner du tar på en jevnlig basis fylt automatisk hver måned.

Tips og advarsler

• Har rabattkort og kuponger klar.