Motiverende intervju er en teknikk som bruker en dialog mellom en rådgiver og en klient som trenger å endre atferd i hennes liv. Hensikten med denne teknikken er å være ikke-konfronterende, ikke-motstandere og ikke-dømmende. Selv om langsommere, er det mer effektivt enn en konfronterende metode.

Åpne spørsmål.

Hensikten med en motiverende intervju er å stille spørsmål som kunden ikke kan svare med et ja, nei eller et kort svar. Hensikten er å ha klienten svar med en forklaring. Denne metoden oppfordrer personen til å stå frem og ta opp spørsmålet om de ønsker å endre. Tillate klienten til å se grunnen til at de bør endre seg.

Reflekterende lytting

En av intervjuerens viktigste oppgaver er å lytte. Dette vil hjelpe rådgiveren vet hva som har fungert for kunden i det siste og hva som ikke har. Ved å vite dette, kan rådgiveren veilede kunden til positiv atferd. Med positiv respons, holde klienten snakker i samme retning. Hvis svarene er negative, bør rådgiveren omdirigere og prøve å komme tilbake til problemet.

Sammendrag

Ideen om sammendraget er å gå over hva som har blitt diskutert. Påpeke positive og negative. Under oppsummeringen, spør kunden om han mener rådgiveren forstår hva han har diskutert.