Hvis du føler tilbøyelig til å skrive en klage brev til en lege, være trygg på at du er i et mindretall. Generelt sett mange pasienter aldri gjør - og foretrakk å lufte sine klager til andre pasienter eller til og med legekontoret ansatte, men sjelden til legen. Er det legens oppfattes opphøyde status som fraråder slik kommunikasjon? Kanskje. Uansett årsak, fordi klagebrev til leger er så sjeldne, er de nødt til å få oppmerksomhet, hvis du fortsetter riktig og rimelig.

Bruksanvisning

Velg en profesjonell font for brevet ditt, for eksempel Arial eller Tahoma i 11 poeng. Etablere 1-tommers marginer på toppen, bunnen og sidene av siden. Sett opp brevet i blokk stil, uten indentions. Single-plass mellom linjene og dobbel-plass mellom avsnittene.

Skriv retur-adresse overskriften, som består av adressen (men ikke navnet ditt), etterfulgt av dato på neste linje.

Skriv inn navnet og tittelen på legen som du skriver, etterfulgt av navnet på klinikken eller på kontoret og adressen (i dette eksempelet, semikolon betegne slutten av en linje): Cara Johnson, MD; Synergi Health Solutions; 6789 Oakmont Lane; Hinsdale IL 60521.

Skriv hilsen: «Kjære Dr. Johnson" etterfulgt av et komma. (Ikke skriv anførselstegnene.)

Vie første ledd til formålet med klagen din, være konkret og direkte. Streve for en fast, men høflig hvis ikke diplomatisk tone: "Som du vet, jeg har vært en lojal pasient av deg i sju år Tre måneder siden, plassert deg meg på en ernæring og kosthold program som du forsikret meg ville hjelpe meg til å miste på. . minst ett pund i dag faktisk, jeg har mistet bare 15 pounds i denne perioden - langt fra de 90 pounds jeg var trygg på at jeg ville kaste ".

Se i annet ledd til noen støtte informasjon, som kvitteringer for programmet, registreringer av hvor mye du veide i starten av programmet, hvordan du trofast fulgt "legens ordre" og hvor mye ernæring og kosthold program har kostet du i out-of-pocket utgifter. Hvis du hadde plassert noen samtaler for å få hjelp til legen i mellomtiden, minne legen om disse samtalene.

Lodge en emosjonell appell til legen som passer din klage i tredje ledd. I dette tilfellet, kan du si at du kjenner til andre pasienter som likte stor suksess med programmet, men at det har unnlatt å gi de resultatene du hadde blitt lovet. Sørg for å understreke hvordan svikt i programmet har bidratt til og / eller forverret din fysiske tilstand eller har unnlatt å forbedre den.

Skriv en avsluttende avsnitt som uttrykker hvordan du ønsker for din klage skal rettes opp. Være rimelig, men fast og ikke vær redd for å la dine følelser være kjent: ". Selv om jeg er bittert skuffet i dette programmet, jeg forventer ikke at du å kompensere meg for min bortkastet tid og energi Men jeg forventer en full refusjon for kostnaden av programmet, $ XXX.XX. " Vær tydelig på hvordan du vil fortsette: "Vennligst informer kontoret sjefen at jeg skal ringe henne i de neste dagene for å sette opp en tid for å plukke opp min refusjon Dersom du har noen spørsmål om denne saken, ikke nøl. å ringe meg på (ditt telefonnummer). takker jeg dere på forhånd for din interesse i å løse denne saken til min tilfredsstillelse. "

Skriv en avsluttende, for eksempel: ". Vennlig hilsen" "Med vennlig hilsen" eller Plass fire ganger.

Skriv inn navnet ditt. I rommet under, skrive "Vedlegg" hvis du sender saksdokumenter. Registrere ditt navn i rommet mellom den avsluttende og din skrevet navn.

Tips og advarsler

• Korrekturlese og redigere ditt brev før du sender det for å sikre at det er feilfritt.