Sende inn en klage mot en kjeveortoped er ikke vanskelig når du har den nødvendige informasjonen. Prøv å eksos alle andre veier før innlevering en klage mot en kjeveortoped og sjekke vilkårene i kontrakten din, hvis du signert en før behandlingsstart. Din kjeveortoped bør leve opp til den opprinnelige avtalen, og gir deg en rimelig standard vare. Hvis han / hun ikke har gjort det, så er du helt rett i å sende inn en klage.

Bruksanvisning

•  Forbered din sak. Tenk på hvorfor du ikke er fornøyd med nivået på tjenesten som leveres. Visste sluttresultatet avviker fra de forventede resultatene diskutert under første konsultasjon? Var dine forventninger til kjeveortopedisk behandling realistisk? Ble du belastet ekstra avgifter i løpet av behandlingen? Gjennomgå e-post, talemeldinger, en signert kontrakt, fotografier og / eller notater fra kontorbesøk eller diskusjoner. Du vil trenge disse for å sende inn en klage mot en kjeveortoped, men bør utforske de følgende først. Ta notater og identifisere områder der kjeveortoped kan ha unnlatt å gi en viss grad av service.

Få en andre (eller tredje) mening. Finn 1-2 kjeveortopeder som gir gratis konsultasjoner og planlegge avtaler. Spør kjeveortopeder hva løpet av behandling de vil anbefale. Tror de at tennene og smilet kan bli bedre? Be om et gebyr sitat, og spør hva avgiften ville dekke. Forklar tidligere behandling så langt og bekymringer. Gode ​​kjeveortopeder kan gi forslag til hvordan du går frem før du sende inn en klage mot en kjeveortoped.

Snakk med kjeveortoped. Før du sende inn en klage mot kjeveortoped, snakke med ham / henne om behandlingen. Diskuter dine opprinnelige forventninger og hvorfor du er skuffet over nivået på tjenesten du har mottatt. Referere til notatene du forberedt under trinn 1. Spør din kjeveortoped for å gjenoppta eller fortsette behandling, uten ekstra kostnad, å ta opp dine bekymringer. Hvis din orthodontist balks eller nekter å gjøre det, rolig informere dem om at du vil utforske alternativer og kan sende inn en klage. Hvis din orthodontist er åpent for diskusjon, men ønsker å kreve et gebyr, kan du vurdere å forhandle.

Be om en fagfellevurdering. Statens dental samfunnet (se Resource avsnittet nedenfor for link) vil sette sammen en gruppe av jevnaldrende til å vurdere saken (herunder om gebyr var overdreven), møte med både deg og din kjeveortoped, og anbefaler et utfall. De kan også sende inn en klage mot en kjeveortoped etter at de avslutter sin gjennomgang.

Send inn en klage. Hver stat har ulike etater som fører tilsyn med kjeveortopeder. I New York, oppsyn med undervisningsavdeling faglig uredelighet og disiplin for kjeveortopeder (se lenke i Resource avsnittet nedenfor). Gjennomgå prosedyrer og skjemaer som du trenger for å fullføre for å sende inn en klage mot en kjeveortoped.

6. Utforsk rettssaker. Som en siste utvei, hvis du ikke er fornøyd med utfallet av trinn 4 og 5, kan det være lurt å vurdere å saksøke kjeveortoped. Ettersom dette er et dyrt alternativ, prøv å få en gratis konsultasjon fra en advokat til å avgjøre hvorvidt du har en potensiell sak.

Hint

• Prøv å kommunisere med kjeveortoped skriftlig og beholde kopier av all korrespondanse. Dersom via e-post, be om en lesebekreftelse og beholde den til senere. Hvis du sender via brevpost, sende brev rekommandert.
• Vær forsiktig med å legge ut negative meldinger på internett - holde seg til fakta og ikke personlig angripe kjeveortoped. Du kan dele din negativ opplevelse av ord-av-munn og advare andre vurderer kjeveortopedisk behandling.
• Når du begynner prosessen med å sende inn en klage mot en kjeveortoped, vil ditt forhold til din orthodontist trolig endre. Vær forberedt og avgjøre hvorvidt du ønsker å fortsette behandlingen med din nåværende orthodontist eller foretrekker å få en ny.