Som helsevesenet blir stadig mer komplisert, kan det være vanskelig for pasienter og deres familier for å sikre at den best mulig omsorg blir gitt. En pasient advokat kan være nøkkelen til å navigere deg gjennom helsevesenet labyrint. En pasient talsmann er en person, som regel med en slags medisinsk bakgrunn, som fungerer som en bro mellom pasienten og helsevesenet. Pasienttalsmenn kan forskning behandlingstilbud, fil papirarbeid, arbeide med forsikringsselskaper på betalingsproblemer, planlegge avtaler, finne spesialister, og bistå med beslutningsprosesser. De kan selv følge pasienter til medisinsk behandling.

Bruksanvisning

•  Bestem ditt budsjett. Sykeforsikring svært sjelden dekker kostnadene for pasienttalsmenn, som kan variere fra $ 200 til $ 400 en time. Hvis kostnaden er uoverkommelige, samle informasjon fra interessegrupper som American Cancer Society, American Heart Association og Alzheimers Association, eller ta kontakt med Pasient Advocate Foundation, som er en non-profit advocacy gruppe som gir gratis eller lave kostnader hjelp til pasienter.

Bestem hva slags advokat er riktig for deg. Store pasient advocacy selskaper som PinnacleCare, Pasient PAL, Helse Advocate og Lynxcare ofte arbeide gjennom arbeidsgiverne på en gruppe medlemskap basis, men noen vil gi individuelle medlemskap. Du foretrekker å jobbe med en privat advokat. Sykehus kan ha pasienttalsmenn i staben. Noen pasienttalsmenn er spesialister i å løse betalingsproblemer.

For å finne potensielle talsmenn, se i telefonkataloger, bruker online søk, eller slå til AdvoConnection.com, en gratis søkbar database med pasienttalsmenn. For en katalog av faktureringstalsmenn, gå til Billadvocates.com. Spør betrodde sykepleiere, leger eller medisinske saksbehandlere for anbefalinger.

Intervju potensielle talsmenn i person eller på telefonen. Vær forberedt på å forklare din medisinske situasjonen til dem. Spør om sine erfaringer, legitimasjon, tjenester, avgifter, og hvordan og når de kan nås. Tydelig kommunisere dine ønsker og forventninger. Det kan være lurt å spørre dem om referanser.

Velg en advokat som kan møte dine individuelle behov og budsjett. Signere en kontrakt eller medlemsavtale som tydelig skisserer tjenester og kostnader.

Tips og advarsler

• Pasient advocacy er en relativt ny, men voksende, felt. Det er ingen tilsynsorgan, credentialing, eller standard på trening for å bli en pasient talsmann. Gjør hjemmeleksen din, sjekke referanser, og ikke vær redd for å spørre en masse spørsmål. Sørg for at alle kostnader er tydelig frem på forhånd.