Kommunikasjon er det viktigste verktøyet mennesker har til å samhandle med hverandre. Effektiv kommunikasjon er nødvendig for å lære, lykkes i næringslivet og forholde seg godt med andre i personlige relasjoner. Det er mange sosiale faktorer og sosiale lidelser som kan endre kommunikasjonsstiler og preferanser. Mange av disse faktorene påvirker høyttaleren ubevisst.

Kulturelle normer

Kulturelle normer spiller en viktig rolle i kommunikasjonen. Ulike kulturer kan ha svært forskjellige måter for kommunikasjon og delta i utenlandske skikker når om kommunikasjon. For eksempel, i noen kulturer kvinner kan ikke få lov til å snakke uten å være snakket til. I vestlige land, er et slikt konsept ganske absurd, men en kvinne som vokste opp med at skikken som nå bor i Vesten kan fortsatt bli påvirket av det. Denne kvinnen kan da bli dømt som sjenert eller uinteressert fordi hun velger å ikke snakke.

Skyhet og angst lidelser

Publikum, kommunikasjonsform og sette all påvirkning den type kommunikasjon som skal leveres. Personer som lider av angst lidelser, som for eksempel sjenanse, kan være helt komfortabel med å snakke med nære venner i deres hjem, men kan finne det uutholdelig å snakke med et medlem av det motsatte kjønn i en offentlig setting som en bar. Alvorlighetsgraden og omfang av lidelsen varierer fra individ.

Selvtillit og Ego

Selvtillit og ego har mye å gjøre med verbal kommunikasjon. Noen med en lav følelse av selvtillit kan finne det vanskelig å si sin mening eller føler at de ikke er verdig til å snakke. Contrarily, kan noen med en oppblåst ego synes det er veldig lett å dominere samtalen og selv fornærme andre med sin dominans.

Sosiale normer

Sosiale normer også spille en viktig rolle i verbal kommunikasjon. Innstillingen, kontekst og folk kommuniserer hjelp diktere hva som anses som aktuelle samtalen. For eksempel kan to elskende synes det er akseptabelt å bekjenne sin kjærlighet for hverandre i privat, men kanskje ikke ønsker å gjøre det i det offentlige. Enkelte emner kan være akseptabelt i en sirkel og ikke i et annet. For eksempel kan diskutere helsespørsmål blant en gruppe helsepersonell være akseptabelt, men at samme diskusjonen kan ikke være akseptabelt i en svart-tie politiske galla.